Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Furbedz
¿Cuáles son los tiempos de envío?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Ofrecemos un plazo de 30 días naturales para devoluciones o cambios. Las prendas deben estar sin usar, con las etiquetas originales y en su empaque original.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En la página de cada producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a ti.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen una garantía de 90 días por defectos de fabricación. Si recibes un artículo dañado, contáctanos de inmediato para gestionar el reemplazo.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a toda la región de Latinoamérica y España. Los costos y tiempos de entrega varían según el país de destino al finalizar la compra.